Referent:innen:
Petra Lunzer und Stefan Kolbinger
Inhalte:
Zuhören klingt einfach und ist doch oft gar nicht so leicht. Besonders dann, wenn Menschen von Sorgen, Belastungen oder schwierigen Lebenssituationen erzählen. Was gibt in solchen Gesprächen Kraft? Wann ist es sinnvoll nachzufragen? Und wie kann es gelingen, neben den Belastungen auch die vorhandenen Stärken und Ressourcen eines Menschen in den Blick zu nehmen? Ausgehend von den Erfahrungen aus der Arbeit der Telefonseelsorge möchten wir zeigen, was eine unterstützende Gesprächsführung auszeichnet. Dabei geht es nicht darum, möglichst schnell Lösungen oder Ratschläge anzubieten, sondern Menschen Raum zu geben, ihre Situation auszusprechen, gemeinsam genauer hinzuschauen und eigene Möglichkeiten und Ressourcen wieder wahrzunehmen.
